Aperçu du cas :Une chaîne européenne renommée d'entretien automobile perdait des clients en raison de problèmes avec les serviettes de nettoyage existantes, tels que les peluches et les traces d'eau. En adoptant nos serviettes de nettoyage de voiture en microfibre épaisse sur mesure, ils ont obtenu une absorption d'eau supérieure et une finition sans rayures.
Contexte client :Le client maintient des normes extrêmement élevées en matière de détails de véhicules haut de gamme. Les chiffons standard de 200 GSM avaient tendance à provoquer des micro-rayures sur la peinture et durcissaient ou perdaient des peluches après seulement quelques lavages.
Solution:Nous avons développé une serviette en microfibre personnalisée de 400 g/m² avec un mélange 80 % polyester/20 % polyamide. Nous avons utilisé un processus de découpe en tricot chaîne et sans couture pour éliminer le risque de rayures de peinture causées par les bords durs et avons fourni un service de logo sérigraphié « sans couture ».
Résultats du projet :Les échantillons ont été livrés dans un délai de trois jours et les produits en vrac ont conservé une douceur exceptionnelle même après avoir subi 50 cycles de lavage industriel. Le client a passé une première commande de 50 000 serviettes ; suite à leur déploiement, la satisfaction des clients dans les points de vente a augmenté de 35 %, conduisant à une commande complémentaire de gants de nettoyage pour voitures la même année.
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